Η συμβουλευτική θα λέγαμε πως είναι μια πιο σύντομη και επιφανειακή διαδικασία σε σχέση με την ψυχοθεραπεία. Πολλές φορές κάποιος βρίσκεται σε μια διλημματική κατάσταση και χρειάζεται απλά είτε να βοηθηθεί, είτε να τον ακούσει κάποιος με μια διαφορετική οπτική, έξω από το πρόβλημα και αντικειμενικά.

Αυτό δεν μπορεί να το κάνει ο φίλος ή η αδερφή μας γιατί πέρα από της δεξιότητες της συμβουλευτικής είναι μέρος της ζωής μας και δεν μπορούν να είναι αντικειμενικοί απέναντί μας. Εξάλλου σε αυτές τις περιπτώσεις η βοήθεια το τύπου «εγώ στη θέση σου θα έκανα αυτό..» δεν μας βοηθάνε εποικοδομητικά αφού «εγώ δεν είμαι εσύ».